Comment optimiser votre LTV avec Klaviyo?

Klaviyo x Shopify

Déployez une stratégie d’email marketing automatisée, personnalisée et pilotée par la donnée pour générer du chiffre d’affaires récurrent, améliorer la rétention et renforcer la valeur client.
+150 marques Shopify
nous font confiance.

Pourquoi Klaviyo est la meilleure solution ?

Une intégration native et profonde avec Shopify
- Synchronisation en temps réel des commandes, produits, clients et paniers
- Accès aux données de navigation et d’achat sans développement spécifique
- Exploitation immédiate des événements Shopify (Viewed Product, Added to Cart, Checkout Started, Purchase)

Résultat : des scénarios plus précis, plus rapides à déployer et plus performants.
idea
Une mémorisation de marque pensée pour l’e-commerce
Sur Shopify, chaque interaction compte. Klaviyo permet de :
- multiplier les points de contact post-achat,
- renforcer la relation client sur la durée,
- installer une vraie logique de rétention.

L’email devient un canal propriétaire, indépendant des plateformes publicitaires.
Une personnalisation avancée basée sur la donnée Shopify
La personnalisation s’appuie sur les données Shopify :

- Contenus dynamiques selon les produits vus ou achetés
- Recommandations produits automatisées
- Messages adaptés au panier moyen, à la fréquence d’achat ou à la catégorie produit
Chaque email est contextualisé, pas générique.
Une segmentation ultra-poussée
Klaviyo exploite toute la richesse des données Shopify :
- récence, fréquence, montant d’achat (RFM),catégories produits,
- comportement onsite,
- historique de campagnes.

Des segments ultra-qualifiés, activables aussi bien en email qu’en Paid Media.
La puissance prédictive de Klaviyo
Grâce aux modèles prédictifs intégrés, nous avons une estimation de la Customer Lifetime Value, la probabilité de rachat, et la détection du risque de churn.

Idéal pour prioriser les actions marketing sur Shopify et concentrer les efforts là où le ROI est maximal.

Quelle valeur ajoutée a Klaviyo pour une marque Shopify ?

Klaviyo devient le cœur du CRM e-commerce Shopify, connecté à l’acquisition et à la conversion.
Newsletters orientées ventes (Shopify-first)
- Envois ciblés selon le cycle de vie client
- Mise en avant produits synchronisée avec le catalogue Shopify
- Tests A/B continus sur objets, contenus et timings

Objectif : générer des ventes, pas simplement de l’engagement.
Marketing automation e-commerce
Nous mettons en place les scénarios clés pour Shopify :

- Welcome series (nouveaux visiteurs / nouveaux inscrits)
- Abandon de navigation & abandon de panier
- Post-achat (cross-sell, upsell, réassort)
- Réactivation des clients inactifs
- Programmes VIP & fidélité

Chaque flow est conçu pour augmenter la LTV et la récurrence d’achat.
Synchronisation Klaviyo x Meta Ads x Google Ads
Nous exploitons Klaviyo comme source de données CRM pour le Paid Media :

- audiences clients Shopify à forte valeur,
- exclusions automatiques (acheteurs récents, abonnés),
- lookalike basés sur la LTV et le comportement réel.

Un impact direct sur la rentabilité des campagnes SEA & SMA.
Centralisation et activation de la donnée Shopify
Klaviyo permet de :

- collecter de la zero-party data (préférences, besoins, intentions),
- enrichir les profils clients Shopify,
- activer la donnée sur l’ensemble des canaux.

Klaviyo un levier de chiffre d'affaires pour Shopify

20 à 30%
du CA provient de Klaviyo
50%
du CA Klaviyo provient des flows
l'email est le canal avec le meilleur ROI long terme

Notre process Klaviyo pour Shopify

01 Définition de la stratégie

- Analyse du business Shopify et des données existantes
- Identification des scénarios prioritaires
- Définition des objectifs (CA, LTV, rétention).

02 Mise en place des scénarios (flows)

- Création des flows automatisés
- Segmentation avancée basée sur les données Shopify
- Rédaction orientée conversion

03 Validations & Tests

- Vérification des déclencheurs Shopify
- Tests de délivrabilité et d’affichage
- Ajustements avant mise en production

04 Mise en production & Délivrabilité

- Warming progressif des envois
- Domaine d’envoi dédié
- Paramétrage SPF / DKIM / DMARC

Objectif : maximiser la délivrabilité et la performance dès le lancement.

05 Mini-Formation & Automnomie

- Prise en main de Klaviyo
- Lecture des performances
- Bonnes pratiques pour continuer à scaler

Quelques cas clients ...

Mise en place d’une stratégie Klaviyo sur Shopify axée sur la rétention et le post-achat, avec des scénarios automatisés générant des ventes récurrentes sans dépendre des Ads.
44%
du CA via Klaviyo
+60%
du CA via les campagnes
40%
du CA via les flows
"Au-delà des Ads, ils nous accompagnent sur Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion.  Partenaire fiable, perspicace et stratégique"

Quelques cas clients ...

Déploiement de flows Klaviyo orientés éducation produit, réassort et fidélisation pour augmenter la LTV et structurer un CRM performant sur Shopify.
42%
du CA provient de Klaviyo
45%
du CA via les campagnes
55%
du CA via les flows
"Grâce à Collectif, Klaviyo est devenu un vrai levier de ventes, avec des automatisations performantes et une meilleure rétention client"

Quelques cas clients ...

Structuration complète de Klaviyo sur Shopify avec segmentation avancée et scénarios conversion-first pour transformer la base clients en levier de chiffre d’affaires récurrent.
34%
du CA provient de Klaviyo
49%
du CA via les campagnes
51%
du CA via les flows

En moyenne nous augmentons de 30% le ROAS en réalisant un audit de votre acquisition

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"Collectif a analysé nos comptes Meta, Google et Pinterest, puis optimisé les leviers clés, générant +30 % de ROAS."
Olivia
Fondatrice Ky Nhu

Des résultats validés par nos clients

Très réactifs, Collectif maîtrise parfaitement son sujet ! Ils ont boosté considérablement nos ventes.
Juliette
Fondatrice Uni Paris
Collectif est le pilier de notre stratégie digitale. Leur expertise en Meta Ads, leur vision claire du marché et leur capacité à transformer les tendances en campagnes rentables nous apportent un vrai ROI. Ils savent allier technicité et simplicité, avec des optimisations toujours justifiées par des données concrètes.
Kim
Fondatrice Studio Bohème
Collectif nous accompagne dans la gestion de nos campagnes Meta Ads et Google Ads avec une approche très orientée performance et scalabilité. L’équipe a su structurer une stratégie d’acquisition claire, capable d’absorber des volumes importants tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.
Mathieu
CEO Pixter
Les résultats ont été rapidement visibles. Grâce à la refonte des campagnes et au passage à un tracking server-side, nous avons amélioré la qualité des données et la remontée des conversions, ce qui s’est traduit par une augmentation de plus de 30 % du ROAS.
Olivia
Fondatrice Ky Nhu
Au-delà des Ads, ils nous accompagnent aussi sur l’expérience client Shopify et les newsletters Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion. Un partenaire fiable, perspicace et stratégique
Julie
Co-Fondatrice Studio Bohème
Au-delà des Ads, ils nous accompagnent aussi sur l’expérience client Shopify et les newsletters Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion. Un partenaire fiable, perspicace et stratégique
Nicolas
Fondateur BreatheBetter
Très réactifs, Collectif maîtrise parfaitement son sujet ! Ils ont boosté considérablement nos ventes.
Juliette
Fondatrice Uni Paris
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Kim
Fondatrice Studio Bohème
Collectif nous accompagne dans la gestion de nos campagnes Meta Ads et Google Ads avec une approche très orientée performance et scalabilité. L’équipe a su structurer une stratégie d’acquisition claire, capable d’absorber des volumes importants tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.
Mathieu
CEO Pixter
Les résultats ont été rapidement visibles. Grâce à la refonte des campagnes et au passage à un tracking server-side, nous avons amélioré la qualité des données et la remontée des conversions, ce qui s’est traduit par une augmentation de plus de 30 % du ROAS.
Olivia
Fondatrice Ky Nhu
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Julie
Co-Fondatrice Studio Bohème
Au-delà des Ads, ils nous accompagnent aussi sur l’expérience client Shopify et les newsletters Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion. Un partenaire fiable, perspicace et stratégique
Nicolas
Fondateur BreatheBetter
Très réactifs, Collectif maîtrise parfaitement son sujet ! Ils ont boosté considérablement nos ventes.
Juliette
Fondatrice Uni Paris
Collectif est le pilier de notre stratégie digitale. Leur expertise en Meta Ads, leur vision claire du marché et leur capacité à transformer les tendances en campagnes rentables nous apportent un vrai ROI. Ils savent allier technicité et simplicité, avec des optimisations toujours justifiées par des données concrètes.
Kim
Fondatrice Studio Bohème
Collectif nous accompagne dans la gestion de nos campagnes Meta Ads et Google Ads avec une approche très orientée performance et scalabilité. L’équipe a su structurer une stratégie d’acquisition claire, capable d’absorber des volumes importants tout en maintenant un bon niveau de rentabilité.
Mathieu
CEO Pixter
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Olivia
Fondatrice Ky Nhu
Au-delà des Ads, ils nous accompagnent aussi sur l’expérience client Shopify et les newsletters Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion. Un partenaire fiable, perspicace et stratégique
Julie
Co-Fondatrice Studio Bohème
Au-delà des Ads, ils nous accompagnent aussi sur l’expérience client Shopify et les newsletters Klaviyo, assurant une cohérence entre acquisition, fidélisation et conversion. Un partenaire fiable, perspicace et stratégique
Nicolas
Fondateur BreatheBetter